人為何會有意識察覺，是因為當你對這門個技巧已經有基礎的認知，且已經有計畫性的練習，因此一談就贏這堂課，讓我對於談判這件事情有了基礎的了解。藉由這門課，自己有意識的觀察生活中、工作中的每一件事情，從意識察覺中反覆給自己練習調整自己的技巧。

首先要恭喜20班的我們，終於歷經將近半年的間隔，終於把演練課程上完．老實說第一次上課的內容都有點快遺忘了，只能回顧心得跟課程紀錄來回憶一下內容，中間其實也安排一些談判其他課程讓自己不要忘記過程的感覺，但真的來到思維演練，才是真的驗收自己過程理解的程度．

一談思維班，教你用心程度,讓你與別人帶來些許差距

了解收集情報是每件事情的關鍵，因此在課程中，對於你即將在課程會遇到的人，有基礎認識這是必然要做的事情，因此，自己有先檢視這次課程的參與同人名單，也對於等下會遇到的學長姐很簡略的掃過，但這樣真的可以算上用心嗎？

試想，假如這是一場商務活動，活動上大家都在搶同一個客戶，那我這樣的準備勢必不夠．沒想到課堂的第一個演練就讓我當頭棒喝．機會只有一次，每一次都需要全力以赴．

換個成面反思，你目前要去談判的對象以及對方的所在的領域上面的共通話題，去跟對方談判之前，都沒有去提前做作業，就去跟對方打開對話，對方會理會的你的機會有多高呢？似乎，也回答自己，自己案例上面，都已經知道會跟房地產相關，為什麼沒有提前找相關的人諮詢他們有哪些可以操作面呢？

發現用心這件事情，對於普遍人來說，並非每一個人都在乎這些細節，反觀自己在工作上面與客戶的互動，我覺得這個細心，將會讓我們與客戶建立更緊密的信任，此信任將會帶來無比的好處。當然，這信任不好建立，但是摧毀卻是非常之簡單，這部分還是要多練習掌握著。

交換，為合作帶來新的機會

課程中，案例演練中，很想多時候想要談買某些建物，但因為自身條件的限制下，需要想辦法創造交換機會，當然這部分的機會來自於雙方協商談判下找出新的交集的．

Small talk 是建立關係的第一步，建立關係之後，開始將雙方的條件說逐一丟出來議題，當然其中也是有可能混著假議題，創造更多的談判空間．這部分說起來容易，但實際操作有很多練習的空間，甚至於都一度懷疑自己是否到了演員訓練班了，但我認真思考當然自己在課堂上面都無法這樣收放自如，假如遇到真實場景上，是否真的能應對嗎？

發現Small talk 其實也沒有想像中的困難，就是出自內心的與對方聊天，會是一個很好的起手式。

過程中會需要領聽對方除了無法突破的需求點之外，什麼是對方自己有機會滿足的部分呢？對於這部分需要收集，聽出來越多越好，然後再回來盤點哪些東西是可以怎樣獲取到的資源，藉由這部分再打開新的談判局面．當然這舉動只是增加自己的談成的機會．同時過程中，對方會有其他選擇，為了要提高自己被採納，需要加強自己在整個局的優勢，同時過程需要去打壓對方其他選擇．這部分是在另一個演練中，當下無法了解，現在回過頭思考過程，可以知道為什麼當時有一小段說過，要突出自己的被選擇的優點，把對方其他選擇說他差了．

談判過程，大家喜歡被怎樣讓步呢？一點都不讓，等到時間點到尾端的時候，再一次把所有利多都給放完？利多每次都放一樣的區間，容易讓對方認為你還沒到底？還是一次利多一次一次放，且一次一次少，讓對方可以知道你可以給的東西已經快沒了？還是一次給多一次給少，對方會開始盤記得你到底是什麼心情？

覺得交換這件事情，並非絕對需要存在，而是在收集情資過程中，去了解對方實際的目的需求，也許後面交換這個詞彙，將變成給于。當然這過程並非一、兩次就可以完成，來來往往，以及私底下與其他非關鍵人物的互動幫忙，將會打造出對自己有利的情勢。

規矩是用來打破的

最後一個 session 搶分活動，我們在最後一排的小組，當下覺得老師都點前面一排的人，不公平！我在後期也曾思考過，是自己沒有打破框架，去面爭取！剛好此部分，在當天課程後，同學聚餐也同時有提到此觀念．也讓我想起，以前的自己，會把自己的權利交由別人幫我爭取，因為別人也會有同樣困惱，對方在困惱爭取之下，自己也會後面受益，但是，為什麼自己不成為第一個打破規矩的人呢？

自己將此部分運用到自己工作上面，並且也嘗試想要將此觀念導入到團隊中，希望團隊中不只有我有這樣的觀念，因為假如別人都不為你爭取下，你自己也不為自己爭取，情況並不會改善，當你願意爭取時，才有機會與他人溝通，獲得你想要的好處。

心裡給自己埋下一個種子，希望自己以後可以為自己的權益爭取，不要嫌麻煩

第一堂課，提過『合約就是拿來撕毀的』，對我來說還是有點深奧，因為自己還是很容易會陷入合約上面的文字規矩，然而要怎樣打破框架呢? 回顧一下課程中的內容，自己重新思路一下．

• 了解合約下，對方希望我們做的事情，這個事情在現有情況下，對我們來說有怎樣的困難，但我們在這些困難中，最多可以做到怎樣，除非對方給到怎樣的程度，才能再提供給對方哪些東西
• 收集對方在現有合約下，有沒有其他東西比此合約還要重要需要解決的，收集到此部分資源後，跟對方提出條件下交出此資源

是否還有更多的『撕毀合約』的方式呢？也許等自己再多一點實踐後，可以有更多的想法．撕毀合約，剛好在自己這一年的工作經驗來看，看一些企業在運作作方式，是將創造超過合約出現的一些場景，讓當時合約無法滿足情況下，重啟在談。人有的時候，將是自己被自己框框給框住，後續回過頭來看，慢慢的可以理解老師說的【規矩是用來打破的】其背後的思維是突破自己的框架，才有機會創造出屬於自己的機會。

NEXT

說實在的，談判這技能不能只是靠上課吸收以及演練練習，要更多的實際操演，開始要給自己練習察覺的機會，針對每件事情，需要有意識的分析，然後練習課堂上面的心法！哈～希望自己練到一點都不尷尬！

除此之外，小夥伴也建議可以多去一談裡面去看別人思考邏輯，藉由提問對方的問題，來練習自己思路看法．當然，也期待能跟課堂小夥伴一起組織讀書會，不斷藉由書籍或是影片來複習自己在這領域的soft skill.

目前距離上完課程已經經過一段時日，有朋友問我是否有怎樣的改變，現在回過頭來看，自己比較容易意識到自己情緒被牽動，也因此我需要在練習盡量不要立即反應情緒，而是在多觀察當下情勢。

除此之外，也與後期被我們推薦入坑的小夥伴聊了一下，發現每個人都有不同的成長，我想應該是因為每個人的當下課題不一樣，他也藉由這堂課，重新面對自己的問題，也將應用在自己的生活以及工作上面，甚至比我還要在更積極投入下一階段的課程。

目前自己規劃，除了在自己的生活跟工作上面的實踐之外，應該也會加入探班組，以另一個視角來看初學者入門，換個角度來檢視自己問題，到時候應該也會出一篇思維班探班組的心得分享。