富森書簏 – 團隊管理,是1件當你當上主管後必須要面對事情

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抱歉,上個月小組讀書會大家比較忙,所以書簏休耕一次,昨天讀書會我們小組討論的是『當上主管後,難道只能默默崩潰? (電子書)』。這次帶領分享的小夥伴,因為自己正面臨組建公司小團隊的過程,想從書中找尋建構自己公司團隊管理的方法,過程討論,也就非常有案例感,相信有來參加此次讀書會的小夥伴,都收益良多,也同時讓我回想我前幾年在上海,立一個專案從招募開發人員到開發流程建構到形成文化的過程。

團隊管理,目標。人。流程

昨天分享時,以『目標.人.流程』作為開頭,是非常重要的一個順序流程,詢問過主講人認爲的哪個環節最重要,由於主講人他的目標已經是非常確定之下,從現階段的他來看,人更為重要。

對我來說,目標明確很重要,你要知道目標做什麼想要做成怎麼像,這件事情要飛場清楚,一旦你目標明確後,接下來你就會知道你每個階段會需要哪些人加入團隊,然而流程是不斷在過程中被優化的.

讓我想到我在專案方向目標以及每個階段要做的事情之下就規劃下,團隊要跑起來時,最小的團基礎人員以及他們的能力跟定位.接下來將招募資料寫下來後,並制定面試衡量流程跟標準下去找人。當時設計的面試流程以及面試標準是我針對我們團隊設計的,所以找進來的人非常契合文化,我當時只找三位夥伴加入,後期將這套流程給他們往下執行,也能找到預期的人.

我們前期將團隊溝通流程以及團隊文化以Notion 做共同文件的紀錄,把專案的歷程以及各組的教育訓練基礎文件放在上面,並在教育訓練過程講解方便他們往後好找資料.

由於我之前敏捷開發經驗,所以此次團隊也採用敏捷流程進行開發,並將需求分析紀錄以及各組自行拆分的任務,都用JIRA做紀錄,每天晨會都會打開當次 Sprint 看板,每個人依照『昨天。今天。困難』進行簡單的說明,後面有需要在深度討論的,晨會後自行在約.

上面即團隊當時簡單的目標.人,流程的介紹。

團隊激勵

其中我們也討論到關於團隊激勵,團隊激勵主要是為了向心力的凝聚,除了所謂的專案獎金之外,其實也是有其他額外的激勵方式,例如,小組長請喝飲料、團隊專案的階段性任務完成時,跟公司提出團隊團建的規劃,或是在嚴肅的會議之後,準備小點心,去關心大家針對剛剛的會議後的想法等.也許,你會覺得麻煩,但可以先起個頭,讓團隊有興趣的小夥伴幫忙去籌劃,這樣也是個方式.

如何讓對方知道你的標準

  • 適當的尷尬,就是嚴肅地去陳述你所在意的問題,並且讓對方有辦法意識到這個問題,可以讓他先試圖去解決這問題,後期追蹤問題看他是否需要協助,過程假如不如預期,可以協助他將問題解決方案制訂出來,先讓他可以先順利滿足要求,你也同時可以理解他的特質,然而對方也會在過程中建立起與你的信任感,並了解你的標準在哪。
  • 將你所在意的點,重複不段的說明,重要的事情不怕說很多遍,最好是說到大家都可以幫你陳述你所在意的點時,既可由其他人幫你去盯此部分細節
  • 寫成規範文件,當教育訓練時,既可說明此部分內容,且當寫成文件後,方便大家去翻閱傳遞.

不要害怕放手

我覺得這個是剛擔任主管或是老闆時,最無法做到的事情,因為會覺得事情自己最清楚,自己做也最能掌握每個環節想要的成果,因此每個地方都自己做.最後累死的會是自己.想到我之前一直被我團隊的HR說,公司幫你找這些人,就是要幫你把事情分攤給他們,但你都把這些事情攬到自己身上.某次一次新的迭代,團隊小伙伴,不經驗的把我的工作分過去做,當下自己確實有點感覺自己不這麼重要了,有點失落感,但因為開發工作任務並非團隊唯一重要的事情,卻也讓我看到團隊其他需要去完成的內容,如制定教育訓練以及制定外部溝通的流程等.這時讓我想起了,自己不用很厲害,但你要讓厲害的人,願意幫你做事情,當時真的很有團隊感,很感謝團隊給我的力量.

這次分享者,也分享他也漸漸有感覺到前期他會擔心自己團隊同仁做的事情,有的時候自己會去收尾,但幾次的合作方式調整,由夥伴自行去完成,也發現夥伴的完成度超乎預期,甚至夥伴會給他一些自己不曾注意過的觀點,他也正在慢慢學習放手給夥伴成長.

富森結語:一個人可以走的快,但一群人可以走的久

在團隊管理上,由於一開始專案或是公司在還沒有成氣候的時候,一個人比較輕便些.但當目標明確時,工作任務都出來時,勢必需要有人陪你一起走向目標的彼岸.然而需要成為那種很有執行方向的領導者,並找到志同道合的夥伴,陪同你一起打下屬於你的領土.

團隊管理,當上主管後,難道只能默默崩潰? (電子書)

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