富森工作錄 – 團隊協作數位工具的介紹

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由於『當上主管後,難道只能默默崩潰? (電子書)』的讀書會,跟小夥伴分享我在上海團隊執行的一些流程,小夥伴需要我提供一些當時使用的數位工具因此整理此份文件,也算是給自己一個紀錄了

說明專案管理數位工具的介紹之前,先說明工具主要解決的問題是哪些問題。我認為主要是希望進入專案或是團隊的同仁,可以效率的知道團隊在做什麼,以及要怎麼做事情,我將此部分定調為以文件紀錄團隊文化.

團隊協作溝通工具

主要是讓團隊以此工具進行溝通,希望能方便共享文件以及查閱對話紀錄,並訂閱主題討論使用,盡量有工具可以進行整合較為恰當.

以前團隊使用大陸解決方案釘釘,開始用這產品時,真的被他的那種被丟訊息時候的聲響搞得很焦躁,但後期用習慣基本上也沒啥大問題,因為他將我們一般時候的朋友溝通工具做切割,因此這工具主要是希望工作上面討論的事情能不要與生活討論的事情混在一起.

這邊也推薦以下使用過的產品.

slackMicrosoft TeamsJANDI

Slack 會比較偏向開發工程師團隊使用

Teams 當時我用起來有點像釘釘,但是整體體驗還是有點差別,但需求功能來說他很適合當專案管理的溝通使用

JANDI 由於這個是六七年前,跟朋友新創的時候使用,適合小規模 5-6 人使用,他功能面也是都很全面,也可以整合其他軟體.

團隊協作文件管理

此部分是希望能彙整文件使用,可以想像場景,內部文件可以共同編輯,以及部分人編輯,與外部團隊文件的共享,可檢視不可編輯,可編輯等.但因為外部團隊他並非公司內部同仁,因此E-mail 一定與公司的不同,因此需要考量這些範疇.以下分享我使用過的團隊協作文件

基於Mac 的文件Pages、Numbers 和 Keynote:由於團隊統一都適用MAC 系列的電腦,因此我們會將團隊機密文件,以此方向共享給相關同仁進行閱讀.

Notion : 我們會將前期需求訪談的資料都紀錄在這上面,當作文件資料庫使用,並將一些重點的內容例如,各組教育訓練的內容都彙整到上面.由於notion 他可以將資料變成網頁共享出去給外部同仁,因此此文件會有設計區塊是跟外不同人進行溝通.

JIRA: 將已經確定的內容例如以確定的開發規格文件都會寫在此工具,就會讓人很有意識記憶,要看完整的產品文件,就可以在這邊查看.

GOOGLE DOC: 此部分也是很好的協作工具,且也易於分享.

團隊協作專案管理

此部分是方便團隊成員自行拆分自己的工作任務,並方便讓其他人理解他的任務狀態為訴求.

Trello: 這工具是我最常用的任務拆分的看板工具,可以依照自己小組流程設計看板流程,並拆小卡,更新狀態

JIRA:這功能更為強大,除了剛上訴介紹文件BASE 之外,我們也會採用他的團隊看板任務,進行任務的管理.

富森結語:工具是死的人,人是活的,團隊沒有認真使用工具的話,工具就算工具好用,也用不起來.

由於用工具的是人,當團隊對於工具再怎樣場景下使用,沒有共識下,基本上工具是用不起來的,因此需要針對團隊去設計工作流程,便在針對每個工作流程去設計工具的使用方式,後面不斷的去讓團隊因為要做哪些事情時,就會養成去使用工具,藉由工具找到他們的答案.


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